各部门、各分院：
       为巩固党的群众路线教育实践活动成果，进一步严明工作纪律，严格考勤管理，切实加强学院行政工作作风建设，进一步树立育人工作的良好形象，现将学院开展行政工作作风建设活动的有关通知如下。
       一、活动目标
       通过加强和改进学院行政工作作风建设，进一步严肃工作纪律，端正工作态度，提高工作效率，增强遵纪意识、服务意识和责任意识，规范办事程序，建设一支学习型、服务型、效能型、廉洁型、节约型的行政工作队伍，促进学院行政管理与服务水平上一个新台阶，努力形成工作严谨有序、运行高效、团结和谐的工作新局面。 
       二 、活动内容
       1、注重提高人员素质，加强学习型行政队伍建设。
       按照学院的统一安排，严格执行学习制度，相关部门要加强组织业务、作风等各类主题的学习活动，相关人员要积极参加业务知识等学习，采取个人自学和学院统一组织相结合的多形式学习方式，在全院行政人员中形成学理论、学政策、学业务、学管理的良好风气，不断提高思想道德素质和解决实际问题的能力，提高自律性和积极性。对因纪律松懈、无故缺岗、上班期间玩手机游戏等与工作无关行为的人员进行教育，畅通行政人员能上能下、能进能出渠道。
试行一线教师到行政岗位挂职锻炼的工作。对具有一定管理能力的教师采取挂职学院中层助理方式进行锻炼，为学院储备行政管理人才。
       2、牢固树立大局观念，加强服务型行政队伍建设。
       深化首问责任制。行政人员对来访办事人员必须热情主动接待，耐心接受咨询。明确工作职责，属本职工作范畴的应立即受理，不属本职工作范畴的，应明确地给予指引或协助，做到一个窗口对外，一条龙服务，一站式办结。
实行一次性告知制，对于来访人员所办事项的政策法律依据、办理程序、办结时限以及所需提供的材料、能否办理、手续是否完备等问题应一次性给予告知。
巩固服务承诺制。实行“窗口”岗位服务承诺制，在一定范围内公开服务内容、服务时间、服务要求、承办人、联系电话及其他承诺事项。
       3、坚持求真务实精神，加强效能型行政队伍建设。
       提高办事效率，实行行政工作“限时制”。常规问题原则上应及时给予明确的答复，所办事项属接待人职责范围内的，要立办快办；对于当时无法办结的事项，要建立登记制度，在规定或约定的时间内，将事情的处理结果告知相关人员；涉及多个单位或重大原则的问题要及时上报，对学院主管部门和学院主管领导的决定应认真执行，尽快办理，不得拖延。
强化责任意识，实行行政工作“反馈制”。对来院办事的人员所办事项要给予明确的答复，不得敷衍。如需请示汇报的，接待人要主动承担起请示汇报的义务；如属规定不宜办理的，要做好耐心细致的解释工作；如不属本单位工作职责范围内的，要转介到相关部门或责任人；确保接待工作不缺位，无越位和无错位，做到及时沟通反馈各种信息，增强工作透明度。
加强考勤管理，推进行政工作“制度化”。严格执行《温州大学瓯江学院教职工考勤与请假暂行规定》（行政[2009]104号）（见附件）。要求按时到校到岗，认真履行岗位职责，不迟到不早退，因故无法到岗者应事先请假。各部门、分院对行政人员进行内部日常签到和登记等考勤管理。学院组织相关部门成立作风建设督查组，对到岗情况、履责情况等进行不定期出勤检查、抽查和监督，并将结果作为年度考核、评先评优、晋级晋职、岗位聘任等重要参考依据。
       4、强化廉洁自律意识，加强廉洁型行政队伍建设。
       深入学习贯彻落实《关于加强高等学校反腐倡廉建设的意见》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等文件精神，加强党风党纪教育，严格执行廉洁自律的各项规定，在工作中加强制约监督，敦促工作人员廉洁自律。对岗位风险点进行统计排查，规范程序，采取避险措施。
要始终保持严谨的生活态度，养成文明健康的生活习惯和生活方式。加强党性锻炼、作风养成和能力建设，严格执行党风廉政建设有关规定，提高拒腐防变能力和抵御风险的能力。真正做到在名利上和待遇上不计较、不攀比、不失衡，倍加严于律己，干干净净做事，老老实实做人。
       5、弘扬艰苦奋斗传统，加强节约型行政队伍建设。
       遵照党中央的八项规定，厉行勤俭节约，倡导精简朴实。要大力弘扬艰苦奋斗的光荣传统，勤俭办事，厉行节约，反对铺张浪费。节约用水、用电，节约办公耗材，拒绝“白日灯、无人水”等现象，充分发挥办公资源的最大效益。
倡导院内会议自带水杯，减少或不使用一次性杯子，充分利用纸张、节约资源，开展“废纸回收与价值再创造”活动，倡导将不再留存的报刊、杂志、书籍以及不涉及单位机密的废纸进行整理，通过学院设立的收购站进行回收。
       三、活动要求
       学院各部门、各分院要高度重视，统一思想，强化意识，根据学院的总体要求，确保此次活动顺利、有效开展。明确以各单位负责人为第一责任人，做好本单位的作风建设工作，有关职能部门要根据通知要求，细化活动内容，制定方案并监督实施。各行政人员要积极响应，自觉自律，带头表率。