“郭老师，可以帮我打份实习证明吗？”“郭老师，我的证件落在寝室了，可以帮忙邮寄下吗？”眼看就要开学了，但是温州理工学院辅导员郭大鹏依然在热情地“接单”，这个寒假留温过年的他当起了学生的“办事员”，为有困难的学生办实事、解难题。虽然很忙碌，但他乐在其中。

　　 响应号召就地过年

　　 因工作繁忙，来自哈尔滨的郭大鹏已经快一年没有回家了，所以在放假前就早早买好了机票，期待这个假期能回家与家人团聚。可没想到，就在学期快接近尾声的时候，哈尔滨突然变成疫情中风险地区，为响应号召就地过年，他退掉了机票，坚定地选择了留在学校。

　  “第一次独自在异乡过年，不能和家人们团聚，难免会有些许遗憾，那既然留下来了，那能否为不方便的学生做些力所能及的事情呢？”郭大鹏通过朋友圈主动发布自己留温过年的情况，并发出“征集令”——学生有需要尽管找他，他将义不容辞地帮助解决。

　　 当回乡学生的跑腿小哥

　  “征集令”发出不久，郭大鹏就帮助一名学生远程办理了保险报销手续。该学生因病休学在治疗时产生了一笔较大费用，但路途遥远返温报销不便，于是通过自己的辅导员找到了郭大鹏。虽然不是自己的学生，但是郭大鹏还是第一时间把学生出险的相关报销票据和材料要过来，主动帮忙跑腿，再通过远程沟通对接，顺利完成了报销工作，为学生和家长提供了便利。

　　除了帮助学生办理保险报销外，郭大鹏还为学生邮寄过材料、打过证明等。同时，他还开展线上家访，深入了解学生居家动态和思想、心理、学习、生活等方面情况，叮嘱家长督促学生在家注意防疫安全，告知家长疫情以来学院做的工作及安排等。

　  “非常感谢郭老师的热情帮忙，解决了我们的燃眉之急，真心感谢他的无私付出。”家长和学生们纷纷点赞。

　　做留温学生的贴心大哥

　　与郭大鹏同时留校的，还有三位因疫情防控需要就地过年的学生。于是，郭大鹏主动负责起这三个学生假期的每日安全管理和后勤保障工作。

　  “与学生每天保持密切联系，每天早晚两次微信签到，不定期去寝室看望他们，及时了解学生的动态和需要，为学生排忧解难……”在三位留校学生的眼中，大鹏老师就像自家大哥哥一样暖心，他总是关心着他们的日常生活，帮助他们解决日常生活所需。他们的交流也变得愈发亲密，他们一起分享留校生活的点滴，还有假期温州美食美景之旅。

     “虽然缺少了除夕夜妈妈那碗热气腾腾的饺子，缺少了欢聚宴饮阖家团圆的家人，但温州是我的第二故乡，能够体验一下南方新年的风俗和美食，感受温暖之州的年味也是很不错的。”郭大鹏表示，如果让他再选择一次，他还是愿意留下来，为有困难的学生提供服务，用小小的行动温暖着身边的人。

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